Elementor werkt niet: wat kun je doen?

Je wilt een pagina aanpassen, opent Elementor en vervolgens gebeurt er niets. De editor blijft laden, een pagina opent niet of bepaalde onderdelen worden niet meer correct weergegeven.

Wanneer Elementor niet werkt, betekent dat niet automatisch dat Elementor zelf defect is. WordPress bestaat uit verschillende onderdelen die met elkaar samenwerken. Een probleem met een plugin, thema, caching of serverinstelling kan er daardoor voor zorgen dat Elementor niet meer goed functioneert.

Hieronder bespreken we acht mogelijke oorzaken en wat je kunt controleren voordat je verdere wijzigingen uitvoert.

Kom je er zelf niet uit? Met onze Elementor hulp kunnen we het probleem voor je onderzoeken.

1. Controleer of Elementor bijgewerkt is

Een oudere versie van Elementor kan problemen veroorzaken wanneer andere onderdelen van WordPress inmiddels wel zijn bijgewerkt. Controleer daarom welke versie van Elementor je gebruikt en of er een update beschikbaar is.

Gebruik je Elementor Pro? Dan is het belangrijk dat Elementor en Elementor Pro versies gebruiken die goed met elkaar samenwerken. Maak voordat je belangrijke updates uitvoert altijd een recente back-up van jouw website.

Wil je updates liever niet zelf bijhouden? Dan kun je WordPress onderhoud uitbesteden.

2. Controleer andere WordPress plugins

Een WordPress website gebruikt vaak meerdere plugins tegelijkertijd. Soms ontstaat er een conflict tussen Elementor en een andere plugin. Is het probleem direct na het installeren of bijwerken van een plugin ontstaan? Dan is dat een belangrijke aanwijzing.

Schakel echter niet zonder voorbereiding allerlei plugins uit op een actieve zakelijke website of webshop. Sommige plugins verzorgen belangrijke functionaliteiten. Wanneer je niet weet welke plugin het probleem veroorzaakt, kan professionele WordPress hulp verstandiger zijn.

3. Elementor blijft laden

Een bekend probleem is een Elementor-editor die blijft laden.

Hiervoor kunnen verschillende oorzaken bestaan. Denk aan een conflict met andere software, onvoldoende beschikbare resources of bepaalde technische instellingen.

Probeer daarom niet direct Elementor opnieuw te installeren. Eerst onderzoeken waardoor het laadprobleem ontstaat voorkomt onnodige wijzigingen aan jouw website.

4. Wis de cache

Caching zorgt ervoor dat websites sneller kunnen worden weergegeven, maar kan er soms ook voor zorgen dat je een oudere versie van een pagina blijft zien. Heb je een wijziging uitgevoerd maar zie je deze niet terug? Controleer dan of caching een rol speelt.

Er kan caching actief zijn binnen WordPress, via een plugin, CDN of vanuit de hostingomgeving. Een trage website of structurele cachingproblemen vragen soms om een bredere aanpak. Bekijk daarvoor WordPress optimalisatie.

5. Controleer de mobiele instellingen

Soms werkt Elementor technisch prima, maar ziet een pagina er alleen op smartphone of tablet verkeerd uit. Elementor heeft verschillende responsive instellingen waarmee bijvoorbeeld marges, afstanden, lettergroottes en zichtbaarheid per apparaat kunnen worden aangepast.

Controleer daarom eerst of een element specifieke instellingen voor mobiel of tablet heeft voordat je de volledige paginaopbouw verandert.

6. Controleer het gebruikte WordPress thema

Elementor werkt samen met het actieve WordPress thema. Het thema bepaalt nog steeds verschillende onderdelen van de website. Een probleem kan daardoor ontstaan na een thema-update of door instellingen binnen het thema.

Verander niet zomaar van thema op een bestaande website om dit te testen. Een andere themeconfiguratie kan grote gevolgen hebben voor de vormgeving en functionaliteit.

7. Controleer de hostingomgeving

WordPress en Elementor hebben servercapaciteit nodig om goed te functioneren. Wanneer de hostingomgeving onvoldoende resources beschikbaar heeft of bepaalde technische instellingen niet aansluiten bij de website, kan dit invloed hebben op de werking van de editor.

Een goede WordPress hosting vormt daarom een belangrijke technische basis voor een WordPress website. Dat betekent overigens niet dat ieder Elementor-probleem automatisch door de hosting wordt veroorzaakt. Zie dit als één van de onderdelen die onderzocht kunnen worden.

8. Kijk wat er vlak voor het probleem veranderd is

Een van de handigste vragen bij ieder WordPress probleem is: Wat is er veranderd voordat het probleem ontstond?

Heb je kort daarvoor:

• WordPress bijgewerkt?
• Elementor bijgewerkt?
• een plugin geïnstalleerd?
• een plugin verwijderd?
• het thema bijgewerkt?
• PHP aangepast?
• caching veranderd?
• wijzigingen aan de website uitgevoerd?

Wanneer het probleem direct daarna is ontstaan, heb je vaak een goede aanwijzing waar je moet beginnen met zoeken.

Maak eerst een back-up voordat je gaat experimenteren

Wanneer een website belangrijk is voor jouw onderneming, is het verstandig om voorzichtig te zijn met probleemoplossing. Maak een recente back-up voordat je plugins uitschakelt, updates uitvoert of technische instellingen verandert.

Zeker bij een WooCommerce webshop kunnen wijzigingen invloed hebben op bestellingen, betalingen en andere belangrijke processen. Heb je een WooCommerce-gerelateerd probleem? Bekijk dan onze WooCommerce hulp.

Wanneer Elementor hulp inschakelen?

Je hoeft niet voor iedere kleine Elementor-vraag direct een specialist in te schakelen. Veel eenvoudige wijzigingen kun je prima zelf uitvoeren.

Professionele hulp wordt interessanter wanneer:

• je niet weet waar het probleem vandaan komt;
• de website zakelijk belangrijk is;
• het probleem na een update is ontstaan;
• meerdere plugins betrokken zijn;
• je bang bent iets kapot te maken;
• je al uren naar een oplossing zoekt.

In dat geval kunnen we via onze Elementor hulp onderzoeken wat er aan de hand is.

Elementor werkt nog steeds niet?

Heb je bovenstaande punten gecontroleerd maar werkt Elementor nog steeds niet zoals het hoort? Blijf dan niet willekeurig instellingen veranderen.

Bij Bjorn Online helpen we met bestaande Elementor- en WordPress websites. We onderzoeken het probleem en kijken welke oplossing passend is.

Bekijk onze Elementor hulp of neem contact met ons op wanneer je wilt dat we met je meekijken.