WooCommerce zelf onderhouden of uitbesteden?

Een WooCommerce webshop kun je technisch zelf onderhouden. Je hebt niet automatisch een webbureau of WordPress specialist nodig om iedere update voor je uit te voeren. De belangrijkere vraag is of je de kennis, tijd en interesse hebt om het beheer zorgvuldig te doen.

Wat moet je zelf onderhouden?

WooCommerce draait bovenop WordPress.

Je hebt daardoor niet alleen met WooCommerce te maken, maar meestal ook met:

• WordPress;
• een thema;
• verschillende plugins;
• betaalplugins;
• verzendplugins;
• back-ups;
• hosting.

Hoe uitgebreider de webshop, hoe meer onderdelen met elkaar kunnen samenwerken.

WordPress en WooCommerce updates

WordPress en WooCommerce ontvangen regelmatig updates. Daarnaast kunnen alle aanvullende plugins hun eigen updates krijgen. Je kunt deze updates zelf uitvoeren vanuit WordPress. Zorg wel dat je vooraf weet hoe jouw back-ups geregeld zijn.

Controleer na updates

Bij een webshop is alleen kijken of de homepage nog opent niet voldoende. Belangrijke onderdelen zijn bijvoorbeeld:

• productpagina’s;
• winkelmand;
• checkout;
• accountpagina;
• formulieren;
• mobiele weergave.

Welke onderdelen je precies moet controleren hangt af van jouw webshop.

Let extra op betalingen

Een webshop kan er aan de voorkant prima uitzien terwijl er toch een probleem met het bestelproces is. Daarom verdienen betaal- en checkoutfunctionaliteit extra aandacht. Gebruik je externe betaalproviders? Dan ben je daarnaast deels afhankelijk van externe systemen.

Vergeet back-ups niet

Een webshop verandert voortdurend. Nieuwe bestellingen kunnen worden opgeslagen terwijl jij niets aan de vormgeving verandert. Daarom is terugzetten van een webshopback-up iets om zorgvuldig mee om te gaan.

Lees ook Wat is een WordPress back-up? als je niet precies weet hoe WordPress back-ups werken.

Wanneer kun je WooCommerce prima zelf onderhouden?

Zelf onderhouden kan goed passen wanneer:

• je WordPress goed kent;
• je begrijpt hoe back-ups werken;
• je tijd hebt voor technisch beheer;
• je weet wat je na updates moet controleren;
• je bij problemen weet wanneer je moet stoppen.

Je hoeft dus niet alles uit te besteden omdat je een webshop hebt.

Wanneer wordt uitbesteden interessanter?

Wanneer je vooral met producten, klanten en bestellingen bezig wilt zijn en technisch onderhoud telkens blijft liggen. Ook wanneer je webshop belangrijk is voor je omzet kan het prettig zijn om het structurele beheer niet afhankelijk te maken van het moment waarop jij toevallig tijd hebt.

Op WooCommerce webshop onderhouden lees je meer over de mogelijkheden.

Wat als je alleen af en toe hulp nodig hebt?

Dan hoef je niet meteen een onderhoudsoplossing te kiezen. Misschien doe je het meeste zelf en heb je alleen hulp nodig wanneer een plugin niet werkt of een fout ontstaat. Daarvoor hebben we WooCommerce hulp. Zo kun je zelf blijven beheren en alleen ondersteuning inschakelen wanneer dat nodig is.

Wat kost uitbesteden?

Dat hangt af van de webshop en het gewenste onderhoud. Een kleine WooCommerce-installatie kan technisch eenvoudiger zijn dan een webshop met veel plugins en koppelingen. Op WooCommerce onderhoud kosten leggen we uit welke factoren invloed kunnen hebben.

Er bestaat geen keuze die voor iedereen beter is

Zelf onderhouden is niet per definitie onverstandig en uitbesteden is niet automatisch noodzakelijk. Kijk vooral naar jouw eigen situatie. Wanneer je technisch beheer leuk vindt en weet wat je doet, kun je veel zelf. Wanneer het vooral tijd wegneemt van jouw onderneming, kan uitbesteden praktischer zijn.

Veelgestelde vragen

Kan ik WooCommerce zelf updaten?
Ja. Updates kunnen vanuit WordPress worden uitgevoerd.

Moet ik voor iedere update een specialist inschakelen?
Nee. Dat hangt af van jouw kennis en de complexiteit van de webshop.

Wat als een update problemen veroorzaakt?
Stop met willekeurig aanpassen en onderzoek eerst wat er is veranderd. Via WooCommerce hulp kunnen we eventueel meekijken.

Is een onderhoudsabonnement verplicht?
Nee.
Zelf doen bespaart de servicekosten, maar kost jouw eigen tijd en vraagt technische kennis.